ข้อกำหนดการใช้บริการ
วันที่มีผลบังคับใช้ · 1 กันยายน 2569
ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขที่ใช้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย QD Clinic (ต่อไปนี้เรียกว่า “คลินิก”) การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างคลินิกกับผู้ใช้งาน เมื่อใช้บริการที่เว็บไซต์ซึ่งคลินิกดำเนินการจัดให้
ข้อ 2 (คำนิยาม)
| คำศัพท์ | ความหมาย |
|---|---|
| เว็บไซต์ | เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่คลินิกดำเนินการ และทุกหน้าภายในเว็บไซต์นั้น |
| ผู้ใช้งาน | ผู้ที่เข้าสู่เว็บไซต์และใช้งานเว็บไซต์ตามข้อกำหนดนี้ |
| การส่งคำถามปรึกษา | การส่งคำถามถึงคลินิกผ่านแบบฟอร์มขอรับการปรึกษาบนเว็บไซต์ ซึ่งไม่ใช่การจองนัดหมายการรักษา (ข้อ 5) |
ข้อ 3 (การเผยแพร่และการแก้ไขข้อกำหนด)
- คลินิกเผยแพร่ข้อกำหนดนี้ผ่านลิงก์ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ เพื่อให้ทุกคนอ่านได้
- คลินิกอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อแก้ไขข้อกำหนด คลินิกจะประกาศเนื้อหาที่แก้ไขและวันที่มีผลบังคับใช้บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ และหากเป็นการแก้ไขที่ทำให้ผู้ใช้งานเสียประโยชน์ จะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว คุณสามารถหยุดใช้งานเว็บไซต์ได้
ข้อ 4 (สิ่งที่เว็บไซต์ให้บริการ)
เว็บไซต์ให้บริการดังต่อไปนี้
- ข้อมูลเกี่ยวกับคลินิก ทีมแพทย์ เวลาทำการ และการเดินทาง
- ข้อมูลเกี่ยวกับหัตถการและการผ่าตัดที่คลินิกให้บริการ
- ประกาศเกี่ยวกับกิจกรรมและข่าวสารของคลินิก
- การรับคำถามปรึกษาออนไลน์
เว็บไซต์ไม่มีการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการชำระเงิน และใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย คลินิกไม่ทำการตรวจ วินิจฉัย หรือสั่งจ่ายยาผ่านเว็บไซต์ และไม่ให้บริการทางการแพทย์ทางออนไลน์
ข้อ 5 (การส่งคำถามปรึกษาออนไลน์)
การส่งคำถามปรึกษาคือการฝากคำถามไว้กับคลินิก ซึ่งไม่ได้ยืนยันการนัดหมายการรักษาในตัวเอง การนัดหมายการรักษาจะได้รับการยืนยันแยกต่างหากทางโทรศัพท์หรือผ่านช่องทางการจองที่คลินิกแนะนำ
- คลินิกจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ ด้วยวิธีที่คุณเลือกเมื่อส่งคำถาม (โทรศัพท์หรืออีเมล) การตอบกลับอาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับเวลาทำการและจำนวนคำถามที่รออยู่
- สิ่งที่คุณกรอกจะใช้เพื่อตอบคำถามปรึกษาเท่านั้น รายละเอียดเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- คลินิกอาจไม่ตอบกลับหรือปฏิเสธการรับคำถามในกรณีต่อไปนี้ — กรอกข้อมูลติดต่อที่ไม่ตรงกับความจริง ส่งเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือการขาย ส่งเนื้อหาเดิมซ้ำ ๆ จนรบกวนการทำงาน หรือมีถ้อยคำหยาบคายหรือข่มขู่
หากมีอาการเร่งด่วนหรือรุนแรง อย่ารอการตอบกลับจากการส่งคำถามปรึกษา โปรดโทรหาคลินิกหรือไปยังสถานพยาบาลฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุด การส่งคำถามปรึกษาไม่ใช่ช่องทางติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
ข้อ 6 (เกี่ยวกับข้อมูลทางการแพทย์)
คำอธิบายเกี่ยวกับหัตถการและการผ่าตัดบนเว็บไซต์นี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ได้ทดแทนการตรวจ การวินิจฉัย หรือการสั่งจ่ายยาสำหรับบุคคลใดโดยเฉพาะ
- ผลลัพธ์และระยะเวลาการฟื้นตัวแตกต่างกันในแต่ละบุคคล เนื้อหาบนเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่าจะเกิดขึ้นเหมือนกันกับทุกคน
- การรักษาทางการแพทย์ทุกประเภทอาจมีผลข้างเคียง หัตถการใดเหมาะกับคุณ และมีความเสี่ยงอย่างไร ต้องตรวจสอบผ่านการปรึกษาและการตรวจกับทีมแพทย์
- ภาพถ่ายหรือกรณีตัวอย่างที่แสดงบนเว็บไซต์ เป็นผลลัพธ์ของกรณีนั้น ๆ และไม่ใช่การรับประกันว่าจะได้ผลลัพธ์เดียวกัน
- หากคุณกำลังรับการรักษาที่คลินิกหรือโรงพยาบาลอื่น หรือมียาที่รับประทานอยู่ โปรดแจ้งให้เราทราบทุกครั้งเมื่อเข้ารับการปรึกษา
ข้อมูลบนเว็บไซต์จะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อเนื้อหาของหัตถการหรือเครื่องมือเปลี่ยนแปลง เนื้อหาและขอบเขตของหัตถการที่คุณจะได้รับจริงจะกำหนดในขั้นตอนการปรึกษาและการตรวจ
ข้อ 7 (หน้าที่ของผู้ใช้งาน)
ระหว่างใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานไม่สามารถกระทำการต่อไปนี้ได้
- การกระทำที่รบกวนการดำเนินงานตามปกติของเว็บไซต์
- การเก็บรวบรวมเนื้อหาของเว็บไซต์จำนวนมากด้วยวิธีอัตโนมัติ หรือการเข้าใช้งานซ้ำ ๆ ในเวลาสั้น ๆ
- การส่งคำถามปรึกษาโดยแอบอ้างชื่อหรือข้อมูลติดต่อของผู้อื่น
- การละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดของคลินิกหรือบุคคลที่สาม
- การกระทำที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
ข้อ 8 (ลิขสิทธิ์)
- ลิขสิทธิ์และสิทธิอื่นใดในข้อความ ภาพถ่าย ภาพประกอบ และการออกแบบหน้าเว็บบนเว็บไซต์นี้ เป็นของคลินิกหรือผู้ทรงสิทธิโดยชอบ
- ผู้ใช้งานไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ หรือส่งต่อ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคลินิก
- การดูเพื่อใช้ส่วนตัว หรือการอ้างอิงโดยระบุแหล่งที่มา ไม่อยู่ในข้อนี้
ข้อ 9 (เวลาให้บริการและการหยุดให้บริการ)
- โดยหลักการ เว็บไซต์เปิดให้เข้าชมได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด
- อย่างไรก็ตาม อาจหยุดให้บริการชั่วคราวเมื่อมีเหตุจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การบำรุงรักษาหรือเปลี่ยนระบบ ปัญหาการสื่อสาร หรือภัยธรรมชาติ
- การหยุดให้บริการที่ทราบล่วงหน้าได้จะประกาศบนเว็บไซต์ หากหยุดให้บริการด้วยเหตุที่คาดการณ์ไม่ได้ อาจไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้
- การตอบกลับคำถามปรึกษาจะดำเนินการภายในเวลาทำการของคลินิก
ข้อ 10 (ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก)
- เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่คลินิกไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ เช่น ช่องทางการจอง แผนที่ โซเชียลมีเดีย และวิดีโอ รวมถึงมีเนื้อหาจากภายนอกที่ฝังอยู่ภายในหน้าเว็บ
- เนื้อหา บริการ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ และคลินิกไม่รับผิดชอบต่อสิ่งดังกล่าว
- เครื่องมือภายนอกแต่ละรายการทำอะไรภายในหน้าเว็บไซต์ ได้ระบุไว้ในข้อ 9 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 11 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
คลินิกคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลใดที่ได้รับ นำไปใช้เพื่ออะไร และลบเมื่อใด เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 12 (ความรับผิดชอบ)
- คลินิกไม่รับผิดชอบในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการเว็บไซต์ได้เนื่องจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคลินิก เช่น ภัยธรรมชาติหรือความขัดข้องของระบบสื่อสาร
- คลินิกไม่รับผิดชอบต่อผลของการกระทำที่ผู้ใช้ตัดสินใจเองโดยอาศัยข้อมูลบนเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว การตัดสินใจทางการแพทย์ต้องผ่านการปรึกษาและการตรวจโดยแพทย์เสมอ (ข้อ 6)
- อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่ผู้ใช้ได้รับความเสียหายอันเกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของคลินิก
ข้อนี้เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ ความรับผิดชอบต่อการรักษาทางการแพทย์ที่คลินิกได้ดำเนินการจริงเป็นไปตามกฎหมายการแพทย์ (Medical Service Act) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ตามข้อกำหนดนี้ และข้อกำหนดนี้ไม่สามารถลดหรือยกเว้นความรับผิดชอบดังกล่าวได้
ข้อ 13 (กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท)
- ข้อกำหนดนี้และการใช้เว็บไซต์อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสาธารณรัฐเกาหลี
- หากเกิดข้อพิพาทระหว่างคลินิกและผู้ใช้ ทั้งสองฝ่ายจะเจรจาหารือกันโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทนั้น
- ในกรณีที่ข้อพิพาทไม่อาจระงับได้ด้วยการเจรจา ให้ยื่นฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง (Civil Procedure Act)
ข้อมูลคลินิก
| ชื่อ | QD Clinic |
|---|---|
| ผู้แทน | ฮง ซาฮยอก |
| ที่อยู่ | 3F, 502 Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seoul (Nonhyeon-dong, Seohee Building) |
| เลขทะเบียนผู้ประกอบการ | 290-41-01361 |
| โทรศัพท์ | 02-514-1650 |
| อีเมล | qdclinic@naver.com |
บทเฉพาะกาล
- ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้ข้างต้น
- ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นครั้งแรกในวันที่มีผลบังคับใช้ และไม่มีข้อกำหนดฉบับก่อนหน้า