นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนแปลง จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอม

• การรับและตอบกลับคำถามการปรึกษาออนไลน์ — ประมวลผลเพื่อติดต่อผู้ที่ส่งคำถามและแจ้งรายละเอียดการปรึกษา
• การวิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์ — ประมวลผลเพื่อทราบว่าต้องการข้อมูลแนะนำใดบ้างและเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บไซต์

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์เท่านั้น เวชระเบียนหลังจากที่คุณมาที่คลินิกจะจัดการแยกจากนโยบายนี้ตามพระราชบัญญัติการแพทย์ (Medical Service Act) คลินิกไม่มีการสมัครสมาชิก·การเข้าสู่ระบบ·การชำระเงินผ่านเว็บไซต์

2. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

ที่อยู่ IP ที่เข้าใช้งานจะใช้เฉพาะในขณะที่ได้รับคำขอ เพื่อป้องกันคำถามสแปมที่ส่งซ้ำจากแหล่งเดียวกัน และจะไม่ถูกจัดเก็บ คลินิกไม่เก็บข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะ รวมถึงเลขทะเบียนผู้พำนัก ผ่านเว็บไซต์

3. การประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาด้านล่าง และจะทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

โดยไม่ขึ้นกับระยะเวลาข้างต้น หากคุณขอให้ลบ จะลบทันที เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

คลินิกไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

เว้นแต่ในกรณีที่มีบทบัญญัติพิเศษของกฎหมาย หรือหน่วยงานสอบสวนร้องขอตามขั้นตอนและวิธีการที่กฎหมายกำหนด

5. การมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกมอบหมายงานดังต่อไปนี้ให้ผู้อื่นดำเนินการ เพื่อให้การดำเนินงานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น

เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี (ภูมิภาคโซล) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากคำถามการปรึกษาจึงไม่ถูกโอนไปต่างประเทศ ส่วน Google Analytics และ Microsoft Clarity มีการโอนไปต่างประเทศตามข้อ 6 ด้านล่าง เมื่อทำสัญญามอบหมายงาน คลินิกจะกำหนดให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย และหากงานที่มอบหมายเปลี่ยนแปลง จะแก้ไขนโยบายนี้และแจ้งให้ทราบ

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

เพื่อจัดทำสถิติการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลสำหรับปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนไปต่างประเทศดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ·ข้อมูลติดต่อ·ที่อยู่อีเมล จะไม่ถูกส่งไปยังบริษัทใดเลย ดังนั้นบันทึกหน้าจอที่เก็บไว้ใน Microsoft Clarity จึงไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นของบุคคลใดโดยเฉพาะ — หากไม่ต้องการให้มีบันทึกนี้ สามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ด้วยวิธีตามข้อ 9 ด้านล่าง คุณสามารถปฏิเสธการโอนทั้งสองได้ด้วยวิธีตามข้อ 9 และแม้จะปฏิเสธก็ไม่มีผลต่อการใช้งานเว็บไซต์และการส่งคำถามการปรึกษา

7. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่พ้นระยะเวลาการเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผลแล้ว จะถูกทำลายโดยไม่ชักช้า
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ระบบจัดการการปรึกษาของคลินิกจะลบชื่อ·ข้อมูลติดต่อ·ที่อยู่อีเมลของคำถามที่พ้นระยะเวลาการเก็บรักษาโดยอัตโนมัติทุกวันตามเวลาที่กำหนด
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่พิมพ์ลงบนกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสารหรือการเผา

8. สิทธิ·หน้าที่ของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ

เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ต่อคลินิกได้ทุกเมื่อ

• ขอเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอให้แก้ไขในกรณีที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบ
• ขอให้หยุดการประมวลผล

คุณสามารถใช้สิทธิได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 11 ด้านล่าง คลินิกจะตรวจสอบแล้วดำเนินการโดยไม่ชักช้าและแจ้งผลให้ทราบ หากยื่นคำขอผ่านตัวแทน ต้องส่งหนังสือมอบอำนาจมาพร้อมกัน คลินิกไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ดังนั้นคำถามการปรึกษาควรส่งโดยผู้ที่มีอายุ 14 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

9. การติดตั้ง·การดำเนินงานและวิธีการปฏิเสธอุปกรณ์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ

คลินิกใช้คุกกี้เพื่อจัดทำสถิติการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้เป็นบันทึกขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิดเว็บไซต์ และใช้เพื่อนับว่าผู้เยี่ยมชมคนเดิมกลับมาอีกหรือไม่

คลินิกไม่ได้ตั้งคุกกี้เอง คุกกี้ทั้งหมดถูกตั้งโดยเครื่องมือแต่ละตัวด้านล่าง

• แหล่งดาวน์โหลดโปรแกรมปิดกั้น Google Analytics — tools.google.com/dlpage/gaoptout
• วิธีปฏิเสธในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ — Chrome: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › คุกกี้ของบุคคลที่สาม / Edge: การตั้งค่า › คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ / Safari: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว
• นอกจากคุกกี้แล้ว คลินิกใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์สำหรับสามอย่างเท่านั้น และไม่มีอย่างใดที่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ อย่างแรกคือวันที่คุณกด “ไม่ต้องแสดงอีกในวันนี้” บนป๊อปอัปประกาศ อย่างที่สองคือคุณเข้ามาทางโฆษณาหรือการค้นหา อย่างที่สามคือในการเข้าชมครั้งนี้คุณเคยเปิดหน้าเว็บไซต์แล้วหรือไม่ สองอย่างแรกไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคลินิก ส่วนอย่างที่สามจะส่งเป็นเพียงค่า ใช่·ไม่ใช่ ค่าเดียวว่า “นี่เป็นหน้าแรกหรือไม่” เพื่อใช้นับจำนวนผู้เยี่ยมชม สองอย่างหลังจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

แม้จะปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด ก็ยังสามารถดูเว็บไซต์และส่งคำขอรับการปรึกษาได้ตามปกติ

10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

• จำกัดพนักงานที่สามารถเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคลให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต่องาน และเก็บประวัติการให้ เปลี่ยนแปลง และยกเลิกสิทธิ์
• เก็บรักษาและตรวจสอบบันทึกการที่พนักงานเข้าดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
• เข้ารหัส (HTTPS) ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเว็บไซต์และระบบของคลินิก
• จำกัดคำขอที่เข้ามาซ้ำจากแหล่งเดียวกันในเวลาสั้น ๆ เพื่อป้องกันการเก็บข้อมูลแบบอัตโนมัติและสแปม
• มีขั้นตอนทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่พ้นระยะเวลาการเก็บรักษาโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องผ่านมือคน

11. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อรับผิดชอบงานเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยรวม และเพื่อจัดการคำถาม·ข้อร้องเรียน·การเยียวยาความเสียหายของเจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ สามารถสอบถามเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ คลินิกจะตอบและดำเนินการให้โดยไม่ชักช้า

12. วิธีการเยียวยาการละเมิดสิทธิ

หากต้องการได้รับการเยียวยาจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถยื่นขอการระงับข้อพิพาทหรือขอคำปรึกษาจากหน่วยงานด้านล่างได้ หน่วยงานด้านล่างเป็นหน่วยงานที่แยกต่างหากจากคลินิก

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

• นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้ข้างต้น
• เมื่อแก้ไขนโยบายเนื่องจากกฎหมายเปลี่ยนแปลงหรือเนื่องจากสิ่งที่คลินิกประมวลผลเปลี่ยนแปลง จะประกาศเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงและวันที่มีผลบังคับใช้บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
• นโยบายนี้จัดทำขึ้นเป็นครั้งแรกในวันที่มีผลบังคับใช้ และไม่มีนโยบายฉบับก่อนหน้า